Produse si servicii bancare – Divergente, conflicte, litigii posibile 6-8.12.2010
Data inceput: 06-12-2010
Data sfarsit: 08-12-2010
Lector: Mirela Iovu , Adrian Morar si Constantin Barbu
Obiectiv Programul isi propune sa ofere mediatorilor autorizati cunostinte despre produsele si serviciile bancare in scopul realizarii medierii intre institutiile de credit/IFN si clientii acestora. Recesiunea economica si cresterea aversiunii la risc a bancilor genereaza din ce in ce mai multe situatii conflictuale, astfel ca informatiile capatate de mediatori pe parcursul cursului sunt esentiale pentru solutionarea diferendelor pe cale amiabila si evitarea consumarii de timp/resurse financiare importante prin apelarea la instantele judecatoresti.
Grup tinta Cursul se adreseaza mediatorilor autorizati in conditiile Legii nr.192/2006 inscrisi in Tabloul mediatorilor, care doresc sa capete cunostinte in managementul conflictelor in domeniul bancar, juristilor, personalului ANPC, personalului din front office din cadrul institutiilor de credit/IFN si tuturor persoanelor interesate.
Produse si servicii bancare – Divergente, conflicte, litigii posibile 25-27.10.2010
Data inceput: 25-10-2010
Data sfarsit: 27-10-2010
Lector: Mirela Iovu , Adrian Morar si Constantin Barbu
Obiectiv Programul isi propune sa ofere mediatorilor autorizati cunostinte despre produsele si serviciile bancare in scopul realizarii medierii intre institutiile de credit/IFN si clientii acestora. Recesiunea economica si cresterea aversiunii la risc a bancilor genereaza din ce in ce mai multe situatii conflictuale, astfel ca informatiile capatate de mediatori pe parcursul cursului sunt esentiale pentru solutionarea diferendelor pe cale amiabila si evitarea consumarii de timp/resurse financiare importante prin apelarea la instantele judecatoresti.
Grup tinta Cursul se adreseaza mediatorilor autorizati in conditiile Legii nr.192/2006 inscrisi in Tabloul mediatorilor, care doresc sa capete cunostinte in managementul conflictelor in domeniul bancar, juristilor, personalului ANPC, personalului din front office din cadrul institutiilor de credit/IFN si tuturor persoanelor interesate.
Continut 1.Sistemul bancar din Romania 1.1.Cadrul institutional
